“太感谢你们了!我近期才办理了营业执照,是新办的公司,不知道怎么开具发票,没想到今天你们这么快就帮我办好了。”近日,平武县堡善子农产品开发有限责任公司负责人樊爱军在异地交易开票时遇到了烦恼,好在平武县税务局“蓝辅导”帮办人员全程远程辅导,帮助她开具了首张发票,让远在衢江的她顺利完成了交付,“这下我马上就能收到货款了,后续的采购就不愁了,解决了我的燃眉之急!”樊爱军在电话里难掩喜悦之情。
据了解,近年来,在衢江-平武东西部协作深度化合作的背景下,平武县税务局以衢江区建设高效便捷政务环境的先进经验做法为参考,以“学习先进找差距、解放思想促发展”为目标,通过进一步优化窗口设置、乐鱼app官网厘清窗口接件人员和后台审批人员职责、做实做深放权赋能、逐步完善基础设施、营造文明和谐有礼服务氛围,“五步走”持续巩固健全“一网通办”办税缴费工作推进机制,以“套餐式”帮办代办和指导办服务进一步提升纳税人办税体验。
“目前新办纳税人办理相关涉税事项,十分钟以内便可办完,新办纳税人一次登录,一次填报,就能开具并领取发票,支持全程网办也能让信息多跑路,乐鱼app官网纳税人少折腾,真正做到‘一件事,一次办’,极大地缩短了纳税人的办理时间和办理次数。”平武县税务局纳税服务股负责人王丽介绍道。
不仅如此,平武县税务局为了提供更加优质的服务,还推出了“蓝辅导”帮办服务。线上通过专人团队实时响应企业诉求,个性化推送政策内容,对于异地和操作困难的纳税人通过电话、征纳互动平台等远程通讯手段,提供“手把手”远程辅导远程帮办,并且支持发票邮寄、无纸化办理,让纳税人“足不出户”也能办完业务;线下辅导团队走访问需,为新办纳税人送上业务办理流程和相关政策“大礼包”,结合纳税人特点提供针对性辅导、个性化服务,确保新办纳税人摸得着“门道”,应享尽享办税缴费业务“一网通办”的高效便利。
下一步,平武县税务局将持续聚焦纳税人诉求,深化落实“一网通办”长效化工作机制,联合社保局、医保局、不动产登记中心等职能部门,联动涉税中介服务等机构,共同构建“一件事一次办”的高效服务环境,为平武经济高质量发展助力赋能。
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